微商如何回答客戶問題
『壹』 我做微商,每個客戶問的問題都差不多,想設置經常回答的問題
目前還沒有這個功能
你可以把你經常回復的內容添加收藏
等你再再想一鍵回復的時候點收藏發送就可以了
『貳』 如果客戶問你,你是微商嗎我該怎麼回答
有良心的微商
『叄』 客戶問衣服質量怎麼樣,微商的回答都是什麼
產品質量是絕對沒有問題的,而且您可以隨時退換貨。
『肆』 微商營銷怎麼跟進意向客戶
你好!很高興回答你的問題。
關於成交,其實我們應該先要有個好的心態,不是所有有需求的人都會購買產品,這種其實是很普遍的,所以我們沒必要去究竟。
也不是所有有意向的最終都會成交。
為什麼在這要叫下心態問題,因為我遇到過很多小夥伴,在跟客戶溝通時,聊的一直很好,自我感覺,這個客戶會成交的,可最後卻沒有成交。
這個時候就容易心情受影響,開始懷疑自己哪句話說錯了,或者懷疑自己聊天有問題,懷疑自己的銷售能力。
其實大可不必,很多時候可能並不是我們的問題,只是客戶自己還沒把自己說服,所以沒能成交。
我們依然要保持一個良好的心態去接待下一個客戶。
在第一次跟客戶溝通過,了解到他的意向後,當時沒有成交,一般有以下兩種結束聊天的場景。
一:結束上次對話時,約定好了下次的溝通時間。
這種情況,一般是我們主動結束對話的,主動權在我們手上。
當我們一直跟客戶溝通的很好的時候,同時我們也有進行逼單兩次或三次,客戶都沒有表示要下單成交,那麼這個時候,我們就可以主動結束對話,給客戶一點時間去考慮,不要逼單太急,把客戶逼跑了。
我們也可以主動結束對話,給客戶留點時間,然後再約好下次溝通的時間。
這樣我們下次到越好的時間再來找客戶,就會比較好些。
二、結束上次對話時,沒有約定好下次溝通時間。
這類是最常見的,大部分意向客戶聊天,都是聊著聊著客戶就終止聊天了。其實在這個時候,我們依然要保持一個良好的心態,不慌不忙的應對。
在前面聊著一直很好的,突然客戶不說話了,這個時候就慌神了,以為是自己哪裡說錯什麼了,趕緊一大堆的話發過去解釋。
這樣做後了,不但沒有任何效果,反而會因為話多而說的客戶不開心了。
有時候客戶突然不說話了,並不一定是我們說錯什麼了,或者有什麼沒解釋到位的,而是可能客戶正好有事去忙了,也有可能消息太多把我們發的消息淹沒了,沒看到。
所以我們沒有必要去過多的猜想什麼。
面對這樣的情況,如果客戶當天沒有回復,我們可以在第二天的時候再來跟進回訪。
跟進回訪就是再次破冰了,再次破冰肯定不能一來就問,昨天跟你聊的那個產品怎麼樣怎麼樣,這樣的話,被刪的概率就大了。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦。謝謝!!!
『伍』 微商在面對客戶一些刁鑽問題要怎樣的巧妙回答
遇到非常麻煩的問題,
無法馬上做出回答的情況下
可以說我們主管不在,
我會盡快給您反應一下的。
這樣就有足夠時間想對策了。
『陸』 微商如何與客戶溝通技巧
這個肯定就是顧客咨詢,你有問題的時候一定要回答,言簡意賅明確就是了。
『柒』 我做微商賣服裝收到客人不好的反饋我應該怎麼回答
有問必答,除非是不想在圈裡混。客人反饋有好有壞,好的就謝了,不好就反省。看看是自己的性價比定高了還是客戶期望值高了還是其它問題。誠信是做好生意的必備戰略,面對問題是膽識。遇事不怕事,需要的就慢慢解釋。你認可客戶,客戶就會愛上你。
『捌』 我是微商顧客對我不滿意我怎麼緩解呢
顧客不滿意看是對產品質量不滿意還是哪一方面的不滿意。需要具體分析針對性來緩解
『玖』 新手微商代理常見問題,新手微商怎麼聊客戶
你有上家教嗎