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微商如何与客户交流

来源:微商世界网  
导语:  
电商在话术上是很有意思的,就是不会像一般的线下商铺一样过于官方,而是友好的形式与客户沟通,对微商而言,很多消费者都是朋友圈中的人,交流上更不宜太过官方。

学会恋爱
对于新手微商来说,其实还是很容易进入一个误区,总认为我好不容易加了你,就应该把产品卖给你,于是就开始打广告下次产品,虽然出发点是对的,但是过程是错误的,这和第一次认识就要求一起开房没有什么区别。有一句话说的好,爱情就像你手里的沙,你抓的越紧,手里的沙就越少,微商其实就是一个恋爱的过程,从不认识到认识,从认识到认可,从认可到发生关系是一个过程,急不来,所以你会看到很多小微商一开始做的都不错的原因不是因为粉丝太多,而是因为粉丝太少。微信引流别人主动加你粉丝少你会用心,粉丝多了你会浮躁。把你卖产品的使命忘掉吧,改成我如何才能让更多的朋友喜欢我。如果你是一个新手,基本上这样去做就够了。

产品选择
在这个信息透明化的世代,请相信每个人都是生活的专家,很多微商在卖货的过程中介绍产品洋相百出,甚至反过来被客户教育产品知识,可见如果客户比你还懂产品,你是无法卖给他的,有时候客户买不买不是因为你的产品好不好,而是因为你太专业,让人信服。要把自己变成一个专家不容易,掌握产品的基本知识是不够的,要深入了解产品,行业,客户的想法,客户对产品的认知等等。只有真正成为产品专家,才是做好微商的前提。
做微商,经常会碰到这样那样的问题,尤其是新手微商,前期没有经验,不懂得如何经营微商,往往会陷入一些误区。今天小编就来给大家分享一下常见的微商误区,希望大家可以避免!

雷区一:纯广告信息刷屏。
一天发5个以上的商品信息硬广告,直接刷了朋友的屏。你可以站在你朋友的角度来想这件事情是多么痛苦的事情么?要知道,我们上朋友圈都是为了沟通感情,了解彼此的生活的。而你多刷几次其实已经被你的朋友直接设置了朋友圈权限"不看他(她)的朋友圈"。
误区二:销售商品种类繁多,无重点,无主推。
你卖面膜,还卖手表,还卖一些特产,还卖鞋子卖衣服……这不仅让你的朋友感觉到,你并不是一个专业卖货的,另外一个方面,也直接告诉了你的朋友,你的货源并没有很大的优势,你是多个品牌商的分销。你让朋友怎么去相信你的货是好货?而且价格还有优势?微信引流别人主动加你
误区三:无互动,不营销。
有很多新的朋友,你把人家加到你的微信朋友圈了,从此只是让人不断的只看你发布的微信,而你跟他的沟通也仅仅只至于点赞和评论。
误区四:完全凭自己的主观判断推荐商品。
一个产品不可能是适合任何人的,比如一个包包,有些人提着感觉很有气质,有些人提着就会感觉特别的土气。一个护肤品顾客的肤质不同,用的东西就一定是不同 的,但是很多人的推荐语是,这个我用过,非常的好,推荐给你用。亲耐滴同学,适合你用的不一定适合其他人用,你考虑过朋友的感受了吗?

简单的说就是,你是微商,但在推广与沟通时可以多站在消费者的立场去思考问题,更能收货消费者的心。
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