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聚划算有价格保护期吗?15日内降价有什么处罚?

来源:微商世界网   日期:2020-01-14 07:35:17
导语:  

对于消费者来说,除了商品质量之外,还有一个非常重视的问题,那就是价格。消费者最怕的就是购买后,商家立马又降价了。因此,很多平台都有价格保护,那么,聚划算有价格保护期吗?

一、聚划算有价格保护期吗

聚划算活动结束后15天为价格保护期,聚划算作为营销平台活动,商家的商品在参加营销平台活动结束后15日内,出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间实际成交价格中位数的情形构成活动后降价。

实际成交价格中位数是指,将活动中所有订单按照实际成交价格从高到低排序后,居于中间位置订单的实际成交价格;如中间位置对应两个订单且实际成交价格不一致,取两者中较高者作为实际成交价格中位数。(商家可以在活动结束后通过价保查询页面查询实际成交价格中位数)。

聚划算有价格保护期吗.jpg

温馨提醒:

1、价格保护期是以活动报名记录维度计算,若同一商品15天内参加了2次聚划算,每次活动都有15天的价格保护。

2、中位数查询路径:商家中心--营销活动中心--规则中心---商品保价查询 ,成交价格中位数判断逻辑如下

1

3、天猫小黑盒从特殊情形中剔除,即通过天猫小黑盒降价会被活动后降价处罚

4、提前结束活动的价格保护期的起算时间,举例:8月12日-15日的活动,8月13日提前结束活动,价格保护期时间:8月13日-8月30日

5、商品若以商品维度参加活动,后续任一sku在价格保护期内降价都会构成活动后降价;

商品若以sku维度参加活动, 后续会以sku维度来校验价格是否构成活动后降价。

二、活动后15日降价处理及申诉

1、处理:从淘宝聚划算入口进入申请开通的商家在同一自然年内首次出现活动后降价的,给予警告,当日(自然日)内活动后降价处罚不扣分;再次及以上的,每次扣3分,当日(自然日)内活动后降价扣分不超过9分;

2、申诉:商家应自营销平台执行活动后降价处罚之时起72小时内发起申诉,如申诉成功,则处罚撤销;逾期将无法进行申诉。

聚划算也是有价格保护期的,如果购物后15天内,商家降价了,我们是可以去投诉,申请退货差价。商家既然参加了聚划算,就要保证15天内别降价,否则,是会被处罚扣分的。

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