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淘宝店小蜜怎么关闭?淘宝店小蜜有哪些功能?

来源:微商世界网  
导语:  

现在已经是人工智能时代,在淘宝店铺工作量日益繁重的今天,淘宝上线了特别多的服务插件。使得淘宝商家有更多的精力来提高自己的淘宝店铺运营技巧。淘宝店小蜜就是非常好用的淘宝商家服务插件。那么,淘宝店小蜜怎么关闭?淘宝店小蜜有哪些功能?

它是一个无线端多领域私人助理,是一款人工智能服务产品,会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。

怎样关闭淘宝店小蜜服务?

在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即可以找到,点击进入后可以和他文字、语音交流。

下载最新版千牛客户端,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

具体的操作方法如下:

1.在手机上登陆千牛客户端。

2.点下面的设置进入。

3.插件设置进入。

4.点击关闭按钮,隐藏起来。

5.在工作台上插件已关闭掉,如果要打开某个插件,点+号键可以添加插件。

淘宝店小蜜的功能有哪些?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人!

它可以在人工客服离线下班后自动上线接待用户,留住买家,促成夜间转化!

它可以在人工客服繁忙时,前置于人工,率先接待买家,解决不了无缝转接人工,保证100%响应率,降低旺旺响应时长,提升服务效能!

具体功能:

1.一键召唤

随时随地,只要你有任何问题,就可以点击淘宝店小蜜,服务顾问将会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供咨询支持。

2.订单管家

淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单。2019-04-18_192551 拷贝.jpg

3.售后直达

淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。

4.陪你聊天

淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。

5.订购机票

只要亲一句话,机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式,只要告诉淘宝店小蜜机票要求,淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。

6.管理天气

天气管理小能手,嘘寒问暖倍关心。

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。既然是人工智能就由人工智能的优点。只要开启店小蜜功能,这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储,开通了店小蜜的商家,即使店铺断电断网,店小蜜也能继续工作。但它绝对不是万能的。毕竟在日常经营过程中,咱们会碰到各种各样的不同情况,碰到很多难产的买家,这时候,就需要人工客服进行支援了。

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