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手机淘宝取消退款在哪?取消退款的流程是什么?

来源:微商世界网  
导语:  

在淘宝上购物,难免会有退款的情况,但是有些淘宝新用户不知道手机淘宝取消退款在哪?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容,帮助淘宝新用户们解决一下这个问题。

手机淘宝取消退款在哪?取消退款的流程是什么?.jpg

登陆手机淘宝客户端,点击【我的淘宝】,进入后找到您申请的那个退款的订单,点开【订单详情】,下面有个取消申请,就可以取消退款了。

取消退款的流程是什么?

针对这个问题,我们将从两个方面来讲:

(一)交易状态为“买家已付款”的情况下

1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。

(二)交易状态为“卖家已发货”的情况下

1、当卖家已经发货,你提交了淘宝退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。

2、进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

在这个网购的时代,大家都会在淘宝上购物,如果大家要是对商品不满意选择退货的话,一定要跟商家们说一下,然后按照平台的流程来就可以了,但是要是想取消退款了,也可以按照文章分享的方法来哦。

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